Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Ürünlerimiz, tasarımlarımız veya siparişlerinizle ilgili her türlü sorunuz için buradayız. Sizinle ilgilenmekten ve size en doğru iç giyim deneyimini sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Mesajınızı aşağıdan bize iletebilirsiniz, ekibimiz en kısa sürede size sevgiyle dönüş yapacaktır.

Sıkça Sorulan Sorular

View all

Alt çamaşırlarda, korse veya slip ürünlerinde iade/değişim var mı?

Müşteri sağlığı, hijyen kuralları ve yasal mevzuatlar gereği; alt grup iç giyim (külot, korse, boxer vb.) ve koruyucu yapışkan şeridi/ambalajı açılmış ürünlerde iade veya değişim yapılamamaktadır. Ancak sütyen, pijama ve ev giyimi gibi üst grup ürünlerinizi ambalajı bozulmadan ve denenmeden 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İki beden arasında kaldım, hangi bedeni tercih etmeliyim?

İç giyim kalıplarımız standart ölçülere tam uyumludur. Ancak ara bedendeyseniz, göğüs veya basen yapınıza en uygun modeli bulmak için yukarıdakiBeden Rehberimiziinceleyebilirsiniz.

Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir

Siparişleriniz en geç 24-48 saat içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir.

Kargo paketinin üzerinde iç giyim aldığım yazacak mı? Ürün dışarıdan belli olur mu?

Kesinlikle hayır. Gizlilik ilkemiz gereği, kargo paketinizin dış yüzeyinde iç giyim kategorisine ait hiçbir kelime, ürün adı veya belirgin görsel yer almaz. Paketiniz dışarıdan bakıldığında tamamen standart bir e-ticaret kolisi/poşeti olarak görünür.